“A construção de personas e do mapa da jornada do usuário: a delimitação de modelos mentais para o design centrado no usuário ou da interação usuário-notícia”. Estudos em Design 26, no. 2 (dezembro 11, 2018). Acesso em setembro 5, 2026. https://estudosemdesign.emnuvens.com.br/design/article/view/620.