“A Construção de Personas E Do Mapa Da Jornada Do Usuário: A Delimitação de Modelos Mentais Para O Design Centrado No Usuário ou Da Interação Usuário-Notícia”. 2018. Estudos Em Design 26 (2). https://estudosemdesign.emnuvens.com.br/design/article/view/620.