Observações acerca do comportamento do usuário no terminal urbano de Joinville
Palavras-chave:
Comportamento do usuário, Contexto urbano, UsabilidadeResumo
O objetivo deste artigo é apresentar aspectos relacionados a análise de comportamento das pessoas que frequentam o terminal urbano de transporte coletivo central da cidade de Joinville, SC. As técnicas utilizadas abrangem observação sistemática e assistemática; a análise considerou o agrupamento de informações por categorias considerando as afinidades. Nas considerações finais e conclusão são apresentadas possibilidades de qualificação do ambiente do terminal derivadas das análises.Downloads
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